Política da Loja
🤝 Atendimento ao Cliente
Na AUDAZ Fechaduras, acreditamos que um bom produto só é completo quando vem acompanhado de um atendimento à altura. Por isso, colocamos o cliente no centro de tudo o que fazemos.
Nossa equipe é altamente capacitada para oferecer um atendimento ágil, transparente e personalizado, desde o primeiro contato até o pós-venda. Estamos prontos para orientar na escolha dos produtos ideais, esclarecer dúvidas técnicas, acompanhar pedidos e oferecer o suporte necessário em cada etapa.
📌 Como podemos ajudar?
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Dúvidas sobre produtos
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Suporte técnico e instalação
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Informações sobre pedidos e prazos
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Solicitação de orçamento
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Pós-venda e garantia
Seja qual for a sua necessidade, conte com a AUDAZ. Nosso compromisso é garantir uma experiência segura, confiável e satisfatória, valorizando a parceria com cada cliente.
📲 Entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento. Estamos aqui para ajudar!
🔐 Privacidade e Segurança
Na AUDAZ Fechaduras, a sua privacidade e segurança são prioridades.
Coletamos e utilizamos os seus dados apenas para fins específicos, como atendimento ao cliente, emissão de pedidos, envio de orçamentos e comunicações que agreguem valor à sua experiência com a nossa marca. Todas as informações fornecidas são tratadas com sigilo absoluto, seguindo as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Seus dados pessoais não são compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para a conclusão de um serviço solicitado por você, como transporte ou cobrança.
🔒 Segurança nas transações
Nosso site conta com ambiente seguro e criptografado, garantindo que suas informações estejam protegidas durante todo o processo de navegação, cadastro e compra.
Você pode navegar, solicitar informações ou entrar em contato com total confiança. Estamos comprometidos com a transparência, responsabilidade e proteção de seus dados.
🏷️ Consultas de Atacado
A AUDAZ Fechaduras oferece condições especiais para revendedores, construtoras, incorporadoras, arquitetos e profissionais do setor que desejam adquirir nossos produtos em maior volume.
Trabalhamos com política comercial diferenciada para compras no atacado, garantindo preços competitivos, prazos justos, suporte técnico e agilidade no atendimento.
🔧 O que oferecemos:
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Tabela especial para CNPJ e grandes volumes
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Atendimento personalizado por equipe especializada
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Apoio técnico na especificação de produtos
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Agilidade em orçamentos e logística
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Produtos em conformidade com as normas ABNT NBR 15913 e EN 12209
📩 Entre em contato conosco informando os produtos de interesse, volume estimado e localização. Teremos prazer em atender sua demanda com agilidade e profissionalismo.
💳 Métodos de Pagamento
Na AUDAZ Fechaduras, oferecemos diversas opções de pagamento para garantir praticidade e segurança nas suas compras.
Você pode escolher a forma que melhor se adapta às suas necessidades:
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Cartões de Crédito/Débito
Aceitamos as principais bandeiras com parcelamento. (consulte condições). -
PayPal
Segurança e facilidade para quem prefere pagar com conta digital. -
Boleto Bancário
Disponível para pagamentos à vista com vencimento em até 2 dias úteis.
Todos os pagamentos são processados em ambiente seguro, com criptografia de dados, garantindo total proteção às suas informações.